19 mai 2007
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S'il existe une mode dans les vêtements, il
existe aussi une mode dans les termes utilisés par les collectivités! On savait que les sigles ont la côte en France, mais aujourd'hui les sigles semblent laisser le pas à des anglicismes
barbares! C'est le cas du "benchmarking"! Vous me demanderez ce que veux dire ce magnifique mot? L'équivalent en français serait "l'analyse comparative". En fait, le benchmarking consiste à
étudier les techniques de gestion ou les modes d'organisation des autres enttreprises. Dans la sphère publique, on parle de benchmarking lorsqu'on demande, dans les études, d'aller voir ailleurs
ce qui se fait! J'ai déjà critiqué le fait de toujours s'inspirer d'ailleurs... et bien, je le refais! Au départ, le benchmarking consistait plutôt à s'introspecter à à déceler les mauvais
fonctionnement de son entreprise ou territoire en regardant celui ou celle du voisin! Mais au final, le benchmarking s'est transformé en vulgaire piratage administratif: il n'y a dans cette
"technique" aucune innovation! Pire, utiliser une technique venue d'ailleurs peut même avoir des effets désastreux car non adpatée à l'entreprise ou au pays! Pour caricaturer, le benchmarking,
c'est voir que les panneaux solaires thermiques fonctionnent à Marseille et qu'il serait peut-être judicieux de faire de même à Lille! Sans aller jusque là, comment valoriser un savoir-faire si
l'on applique ce qui marche ailleurs? Sans compter qu'au bout du compte, l'innovation globale se tarit à force de copier les copies... Le serpent qui se mange la queue comme le suggère le
graphique! Bref, c'était juste un coup de gueule contre nos collectivité ou bureau d'étude qui, pour éviter de faire une vraie étude, demandent à de pauvres étudiants de faire un catalogue
stérile des "solutions" étrangères!